TU PEDIDO ESTÁ EN CAMINO

Sé que cuando haces un pedido quieres tenerlo YA. Yo también soy de las que mira el seguimiento antes de que haya dado tiempo ni a cerrar la caja. Pero dame un poquito de margen. 😉

Trabajo con GLS y preparo los pedidos con bastante rapidez. 

Los pedidos recibidos hasta las 14:00 h se preparan normalmente ese mismo día laborable. Si tu pedido entra después, lo prepararé al siguiente día laborable.

Una vez que sale de ALEXAH, el plazo habitual de entrega es de 48–72 horas laborables. Sábados, domingos y festivos no cuentan, que hasta las joyas necesitan descansar.

¿Puede tardar un poquito más? Sí. Especialmente en épocas de mucho movimiento como Black Friday, Navidad, rebajas o campañas especiales. Hay momentos del año en los que las agencias de transporte viven su particular locura y, aunque todos queremos que tu paquete llegue volando, puede producirse algún pequeño retraso.

Así que, por favor, DON’T PANIC.
Si han pasado las 72 horas y todavía no ha llegado, no significa que tu pedido haya decidido empezar una nueva vida lejos de ti. 😜 Dale un poquito de margen y revisa el seguimiento que recibirás cuando el paquete salga de la ofi.

Y si ves que pasan los días y algo no te cuadra, escríbeme. Lo revisamos y vemos dónde anda tu ALEXAH.

Porque una cosa te prometo: quiero que abras tu paquete cuanto antes y empiece la parte divertida.